Selvaag Bolig markerer 20 år med Plussboliger® – og med service i fokus. I over to tiår har Selvaag Bolig utviklet og driftet Plussboliger® – en boform som kombinerer komfort, service og fellesskap i hverdagen, for alle aldre.
Selvaag Pluss Service ble stiftet i desember 2005, og det aller første prosjektet i Kristiansand sto ferdig samme år. Siden den gang har tusenvis av beboere i Norge og Sverige fått oppleve hvordan et profesjonelt vertskap og gode romslige serviceområder kan gjøre livet både hyggeligere og enklere. Selskapet ble stiftet ut fra et ønske om å ha kontroll på bokonseptets innhold. Selvaag ønsket både å eie kunnskapen og å ta ansvaret overfor kjøpere og sameier.
Daglig leder i Selvaag Pluss Service, Anders Haavik, har vært med på reisen fra start.
Vi spør Anders hvordan han vil beskrive Plusskonseptet anno 2025 – kort fortalt?
Plusskonseptet gjør hverdagen enklere og mer behagelig. Kjernen er et bemannet serviceområde med et fast vertskap som kjenner deg, følger opp små og store praktiske behov og bygger fellesskap. Dette er ikke «snobberi for eliten» – det er en smart, moderne måte å bo på hvor vi deler fasiliteter og tjenester i stedet for at alle må eie alt selv. Det gir både sosiale og økonomiske gevinster for Plussbolig-eierne.
Hva har 20 års erfaring lært deg?
To ting: tilstedeværelse og forutsigbarhet. Vi ser at vertskapets nærvær – å se folk, svare raskt og være profesjonell – er det som skaper kvalitet i hverdagen. Et fast, kjent vertskap er nøkkelen til at beboerne føler seg ivaretatt, og til at «små grep» gir stor effekt over tid. Forutsigbarheten sikrer vi gjennom tydelige rammer og langsiktige serviceavtaler med sameiene, slik at forventninger, åpningstider, pris- og innholdsendringer og samhandlingen med styrene er godt regulert. Det gjør Plusstilbudet robust og skalerbart.
Anders Haavik
Hva mener du er den viktigste forklaringen på at Pluss har blitt en så stor suksess?
Først og fremst er det vertskapet. Når et synlig vertskap er tilgjengelig og koordinerer både praktiske tjenester og sosiale aktiviteter, skjer det noe med bomiljøet. Verten løser små og store behov og fungerer som en sosial vaktmester. Serviceområdet blir hjertet i huset, og vertskapet sørger for at fellesressursene – loungen, gjesterom, selskapsrom og treningsrom – alltid er velstelte og klare for bruk. Vi ser at det virker, fellesressursene inviterer til bruk på en måte som utvider boligen. Dette er delingsøkonomi i praksis, og det holder kostnader nede samtidig som det styrker miljø og trivsel.
For de som ønsker det legger vertskapet til rette for fellesområdene som sosial sone, noe som skaper trygghet og har dokumentert effekt mot ensomhet.
Hva har du personlig endret syn på gjennom årene?
At «programmering av fellesskap» ikke handler om store arrangementer – men om jevn rytme og små anledninger. En ukentlig middag, en lavterskel «stikk-innom»-kaffe eller en praktisk tjeneste som løser tidsklemma kan være nok til å senke terskelen for at folk møtes. Da skapes tilhørighet. Vi ser også at det å tilpasse aktiviteter og tilbud til beboerne i det enkelte Plussprosjekt er viktig.
I tillegg har jeg blitt mer opptatt av at kommunikasjonen må være ærlig og presis – hva Pluss er og ikke er – slik at forventningene blir riktige fra dag én. Vi ser også at deling virker når bruken er enkel. Tilgang fører til eierskap; god synlighet og enkel booking øker bruken.
Hva sier du til dem som lurer på om Pluss passer for dem?
Vi opplever at Pluss er aldersnøytralt og treffer bredt – vi ser en fin miks av unge aleneboere, småbarnsfamilier, voksne par og eldre. Som Plussboligeier er du med på å utvikle tilbudet der du bor.
Les mer her om hva du får som eier av en Plussbolig.
